プライバシーポリシー

1事業者

名称

TABIMISE（タビミセ）

運営者

秋山 輪（個人で営む事業です）

住所

お問い合わせいただければ、遅滞なくお知らせします。現在は英国に所在しており、2027年2月に日本へ戻る予定です。

連絡先

info@tabimise.com

2取得する個人情報

• お問い合わせ、無料診断、お申し込みのときにいただく情報（お名前、店舗名、メールアドレス、LINEやInstagramの表示名、お問い合わせの内容など）
• ご契約とサービスのご提供のためにいただく情報（ご担当者さまのお名前とご連絡先、ご請求に必要な情報、Googleビジネスプロフィールの管理に必要な情報など）
• サービスのご案内のために、Googleマップや店舗のホームページなどで公開されている情報（店舗名、公開されているご連絡先など）
• お客さま（飲食店）から委託を受けて取り扱う情報（店舗に寄せられた口コミの内容、口コミを投稿した方の表示名など）

3利用目的

1. お問い合わせへの回答、無料診断の実施と結果のご報告
2. サービスのご提供（Googleビジネスプロフィールの整備、多言語メニューの作成、口コミへの返信、レポートの作成など）
3. ご契約の手続き、料金のご請求、ご連絡
4. 当方のサービスのご案内（公開されているご連絡先へのご案内を含みます）
5. モニターにご協力いただいた店舗さまの事例のご紹介（ご了承いただいた内容に限ります）
6. サービスの改善と、新しいサービスの検討
7. 法令にもとづく対応

お客さまから委託を受けて取り扱う情報は、委託を受けた業務のためだけに使います。

4第三者への提供

法令で認められている場合を除き、ご本人の同意を得ずに、個人データを第三者に提供することはありません。

5利用している外部のサービス

当方は、次のサービスを使って個人データを取り扱っています。所在国と保管場所は、各社が公表している情報にもとづいて記載しています。

AIアシスタントは、入力した内容をAIの学習に使わない設定にしています（同社の規定では、安全性の確認の対象になった会話などは、同社の安全対策や研究に使われることがあります）。また、口コミを投稿した方のお名前など、作業に必要のない個人情報は入力しません。

6安全管理のための措置

個人データの漏えいなどを防ぐため、次の措置を講じています。

• 基本方針：このポリシーを定め、守ります。
• 取り扱いのルール：個人データは運営者が自ら取り扱います。業務の一部を外部に委託するときは、委託先が適切に取り扱うよう監督します。
• 端末の管理：業務に使う端末には画面ロックをかけ、盗難や紛失に備えます。
• アカウントの管理：業務に使うアカウントには2段階認証を設定し、OSやアプリを最新の状態に保ちます。
• 外的環境の把握：当方は英国に所在し、英国で個人データを取り扱っています。英国は、個人情報保護委員会が、日本と同等の水準にある個人情報の保護に関する制度を持つ外国として定めている国です。また、上記5のとおり、アイルランドや米国などにある事業者のサービスを使い、米国などのサーバに個人データを保管しています。これらの外国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じています。米国など各国の制度の概要は、個人情報保護委員会の「諸外国・地域の法制度」のページでご覧いただけます。

7開示などのご請求

ご本人または代理人から、当方が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、第三者提供の記録の開示のご請求があったときは、ご本人であることを確認したうえで、法令にしたがって遅滞なく対応します。ご請求は、下記の窓口へメールでご連絡ください。

8お問い合わせと苦情の窓口

9このサイトについて

• このサイトでは、Cookieを使ったアクセス解析や広告の配信は行っていません。
• サイトの配信にCloudflare（Cloudflare, Inc.、米国）を使っています。同社は、サイトをご覧になった方のIPアドレスなどを処理します。
• 文字の表示にGoogle Fonts（Google LLC、米国）を使っています。ページを開くと、フォントを読み込むために、お使いの端末からIPアドレスなどがGoogleに送られます。Googleは、Google FontsではCookieを使わないと説明しています。

10このポリシーの変更

法令や業務の内容の変更に合わせて、このポリシーを変更することがあります。変更したときは、このページでお知らせします。2027年2月に日本へ拠点を移すときは、5と6の記載を更新します。